Kontaktperson: Toke Mølgaard e-mærket Generatorvej 8F, 2tv 2730 Herlev +45 44 85 85 90

2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 | 2007 | 2006 | 2005 | 2004 | 2003 | 2002 | WannaSee.dk får frataget e-mærket [e-handelsfonden - 18/01-2011 - E-handel] Wannasee.dk har gentagende gange ikke overholdt aftalte leveringstider, ligesom det har været umuligt for en række kunder at komme i kontakt med virksomheden, hvorfor de nu får frataget e-mærket. Sagens forløb e-handelsfonden fremsendte den 06. januar 2011 et påbud til Wannasee.dk på baggrund en række forbrugerhenvendelser til e-handelsfondens særlige Forbruger Hotline. Kritikpunkterne var enslydende; forbrugerne oplevede, at de ikke modtog deres varer indenfor den aftalte leveringstid, og at pengene for købet i flere tilfælde var blevet hævet uden at varen var afsendt. Derudover oplevede både forbrugere og e-handelsfonden, at det var svært eller umuligt at komme i kontakt med netbutikken både på telefon og mail. Wannasee.dk har ikke svaret på e-handelsfondens påbud, og det kan konstateres at der ikke er rettet op på kritikpunkterne. ”Det skal være nemt og sikkert at handle e-mærkede netbutikker. Man skal kunne stole på at de aftalte leveringstider overholdes og det skal naturligvis også være muligt, at komme i kontakt med netbutikken" siger e-handelsfondens direktør Lars Schmidt Larsen. "Wannasee.dk har, på trods af et vink med en vognstang, vist at de ikke magter at leve op til så simple og fundamentale e-mærke krav - derfor skrider vi ind med en direkte fratagelse” slutter Lars Schmidt Larsen. e-mærket fratages i overensstemmelse med e-handelsfondens procedure for suspension og fratagelse. Wannasee.dk kan først ansøge om e-mærket igen efter 12 måneder. Om e-mærket e-mærket er den danske mærkningsordning for sikker nethandel. e-mærket varetages af e-handelsfonden, en non-profit fond, som følgende organisationer står bag: Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, HK, Dansk IT og Finansrådet.   http://www.e-handelsfonden.dk Tilhørende billeder og filer til pressemeddelelsen Denne information blev leveret af MyPressWire - http://www.presswire.dk